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不管你喜不喜歡，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代正在向我們走來(lái)。
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傳統(tǒng)PC廠商不得不面臨新的選擇：其一，在個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)，傳統(tǒng)廠商將朝著信息家電的方向發(fā)展。畢竟下一步的Internet應(yīng)用是大眾化的，最需要解決網(wǎng)絡(luò)輕松接入的問(wèn)題，可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)接入裝置將是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。這些裝置不會(huì)像PC那樣復(fù)雜，操作同樣也趨于簡(jiǎn)單化，如曾經(jīng)被炒得很熱的機(jī)頂盒即屬于此類(lèi)。其二，在商用市場(chǎng)，傳統(tǒng)廠商將向以服務(wù)器為核心的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品提供商轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變要求廠商具有很強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)拓展能力。
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后一種轉(zhuǎn)變，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更具有決定性意義，在我國(guó)更是如此。眾所周知，Internet應(yīng)用是大勢(shì)所趨，而它的應(yīng)用主流將是電子商務(wù)。不過(guò)，B??to??C（企業(yè)到消費(fèi)者）的電子商務(wù)需要滿(mǎn)足一定的前提，而目前Internet在中國(guó)的發(fā)展基礎(chǔ)還很薄弱，國(guó)內(nèi)網(wǎng)民僅有400萬(wàn)，不足以形成有效的市場(chǎng)規(guī)模。目前，我國(guó)有條件接入Internet的企業(yè)有100萬(wàn)個(gè)，但企業(yè)在網(wǎng)上建立站點(diǎn)的只有1萬(wàn)個(gè)，不到前者的1％，相對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)總數(shù)而言，100萬(wàn)個(gè)有條件接入Internet的企業(yè)也不過(guò)5~6%。因此，廣泛建立B??to??B（企業(yè)到企業(yè)）模式以滿(mǎn)足更為廣泛的電子商務(wù)應(yīng)用，將是當(dāng)前的首要任務(wù)。
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國(guó)內(nèi)PC廠商如何應(yīng)對(duì)？不久前，長(zhǎng)城集團(tuán)宣布的“風(fēng)神計(jì)劃”就提出了一個(gè)很鮮明的主張：電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展還無(wú)法一步到位，它將是分階段逐步實(shí)現(xiàn)的，因此，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)應(yīng)用的推進(jìn)，必須首要解決企業(yè)的Intranet建設(shè)和B??to??B模式的建立。換句話(huà)說(shuō)，計(jì)算機(jī)制造廠商必須適應(yīng)并完成這樣的策略轉(zhuǎn)變，即為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化和信息化提供足夠的軟硬件產(chǎn)品。長(zhǎng)城集團(tuán)以服務(wù)器為核心，完成了對(duì)所有的商用機(jī)產(chǎn)品及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的整合，并以完整的硬件解決方案對(duì)未來(lái)進(jìn)行了全面部署。
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產(chǎn)品策略的調(diào)整是毋庸置疑的，國(guó)內(nèi)不少企業(yè)也在進(jìn)行這樣的調(diào)整轉(zhuǎn)變。不過(guò)，不少企業(yè)并沒(méi)有形成很明確的發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。眾所周知，服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)的重要構(gòu)件，它成為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的核心，而網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備（Switch、Hub等）、網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備及各種網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備同樣不可或缺。另一個(gè)重要特點(diǎn)是，不同用戶(hù)（不同行業(yè)、同一行業(yè)的不同企業(yè)）的應(yīng)用需求是各不相同的，因此，產(chǎn)品的提供要做到完整性、具體性，必須采用采用有效的運(yùn)作機(jī)制來(lái)保證，否則將是一句空話(huà)。
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長(zhǎng)城集團(tuán)肯定了客戶(hù)定制模式是商用市場(chǎng)唯一有效的運(yùn)作模式，并提出兩年內(nèi)在這一市場(chǎng)完成這種轉(zhuǎn)變的目標(biāo)。難能可貴的是，作為一個(gè)商業(yè)運(yùn)作模式，長(zhǎng)城集團(tuán)不僅僅對(duì)產(chǎn)品策略進(jìn)行了調(diào)整，而且對(duì)從渠道到服務(wù)等的轉(zhuǎn)變作出了具體部署。渠道必須具有系統(tǒng)增值開(kāi)發(fā)能力，能夠提供面向具體用戶(hù)的應(yīng)用環(huán)境，而不是簡(jiǎn)單的軟硬件產(chǎn)品銷(xiāo)售。在服務(wù)方面，傳統(tǒng)的硬件維修、維護(hù)仍然必不可少，但更重要的內(nèi)容是對(duì)用戶(hù)的應(yīng)用技術(shù)支持。用戶(hù)的應(yīng)用環(huán)境更龐大、系統(tǒng)更復(fù)雜，系統(tǒng)的運(yùn)行需要更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)力量來(lái)保證，因此，對(duì)服務(wù)的要求自然很高。長(zhǎng)城集團(tuán)在服務(wù)新干線基礎(chǔ)上，并行建立面向商業(yè)用戶(hù)的技術(shù)支持服務(wù)中心，以電話(huà)、??e-mail??及Web站點(diǎn)提供全面服務(wù)支持。
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網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何應(yīng)對(duì)？“颶風(fēng)模式”和“風(fēng)神計(jì)劃”，無(wú)疑是老牌的計(jì)算機(jī)制造廠商長(zhǎng)城集團(tuán)給出的回答。確實(shí)，今年以來(lái)，長(zhǎng)城集團(tuán)在家用和商用電腦市場(chǎng)的這些策略調(diào)整，對(duì)促進(jìn)Internet在大眾層面的應(yīng)用普及、對(duì)促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與信息化建設(shè)，給出了務(wù)實(shí)的適合國(guó)情的解決辦法，同時(shí)也給出了應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的漸進(jìn)對(duì)策。與市場(chǎng)上許多不切實(shí)際的概念運(yùn)作相比，這點(diǎn)值得深思。